面向团队

公关与品牌团队:塑造关于品牌的 AI 对话

您品牌的声誉现在存在于 AI 的回答中。如果有 100,000 个 ChatGPT 用户问“某品牌是否可靠?”而 AI 推荐了竞争对手,那么在对话开始前您就已经输了。公关和品牌团队需要知道 AI 在说什么 —— 以及如何塑造这一叙事。

为何 GEO 现在至关重要

01

赢得 AI 推荐,而不止是媒体报道

传统公关侧重于“赢得媒体” —— 让记者报道您。GEO 增加了新维度:“赢得 AI”(被 AI 模型推荐)。

02

规模化影响力

当 AI 模型说“大多数人使用 [竞争对手]”时,它会影响潜在数百万场对话中的品牌认知。

03

品牌监测的进化

品牌监测以前是“人们在搜我们吗?”。现在是“当人们询问该品类时,AI 模型是否推荐我们?”

04

危机的复杂性

危机管理变得更难:AI 中的负面训练数据可能会持续数月,除非您主动塑造叙事。

公关与品牌团队面临的挑战

AI 错误陈述

AI 模型基于陈旧或负面数据进行训练。Reddit 上的一个负面帖子可能会在数月内误导 ChatGPT 对您品牌的理解。

缺乏统一监测

“ChatGPT 怎么评价我们?”以前只是随口一问,现在对业务至关重要。但目前缺乏统一的方法来监测 AI 中的品牌情感。

被动而非主动

公关团队对媒体报道做出反应,但很少能影响 AI 模型看到的内容。当危机爆发时,它往往已经固化在 AI 的训练数据中了。

错失机会

AI 可能会在“最佳产品”对话中推荐您的品牌,但前提是您的内容结构符合模型的偏好。大多数品牌并不了解这一点。

我们的公关与品牌团队解决方案

一个监测 + 影响力平台,跨 AI 平台追踪品牌提及、情感倾向和竞争定位。

多平台监测

在 ChatGPT、Perplexity、Gemini、Claude、DeepSeek、通义千问中追踪品牌提及、情感和竞争定位

叙事建议

获得具体的内容或公关建议以塑造品牌叙事

可行动的洞察

例如:“ChatGPT 在 40% 的对话中推荐 [竞争对手 A]。请以 AI 模型偏好的格式发布详尽的案例研究。”

清晰传达,而非操纵

我们不是在操纵 AI;我们是在帮助您的品牌更清晰地沟通,以便 AI 模型能够准确地呈现它

核心功能

品牌情感仪表盘

品牌情感仪表盘

跨平台查看 AI 对您品牌的评价(正向、中性、负向)。按平台和话题细分。

竞争定位

竞争定位

追踪您相对于 3-5 个关键竞争对手的提及情况。如果竞争对手被推荐的频率高出 2 倍,系统将发出提醒。

叙事缺口分析

叙事缺口分析

我们的 AI 爬取当前的 AI 回答并识别:竞争对手宣称了什么?您有哪些主张尚未提及?

危机监测

危机监测

如果负面报道开始发酵,提供实时告警。查看它已经如何影响了 ChatGPT 的情感基调。

针对 AI 的内容策略

针对 AI 的内容策略

建议特定内容(博客、案例研究、FAQ),帮助 AI 模型更好地理解您的品牌。

真实工作流

主动塑造叙事

01

第一季度规划会议:品牌团队运行报告,显示 Perplexity 在“非营利组织 CRM”对话中提及他们的比例仅为 15%,而竞争对手为 60%。

02

分析:该竞争对手有 5 个详尽的案例研究和一个关于非营利组织应用场景的 FAQ。而您的品牌只有一个通用的案例研究。

03

公关团队行动:创建 3 个针对非营利组织的案例研究(严格按照 AI 模型偏好的格式:问题、解决方案、结果、指标)。按月发布。

04

6 周后:Perplexity 中的提及率攀升至 35%。不需要公关公司 —— 只需要针对 AI 理解而构建的内容。

危机与恢复

01

科技媒体出现了一篇关于您品牌数据隐私实践的负面文章。

02

在 24 小时内,您的监测仪表盘显示 ChatGPT 的情感基调已转向负面。

03

公关团队迅速行动:发布一篇详尽的回应文章澄清隐私实践,并附带链接到官方文档的透明政策。

04

在 2 周内,ChatGPT 的情感倾向恢复。早期干预防止了该叙事在训练数据中钙化。

常见问题解答

还有其他问题?随时 联系我们.

发布就绪

可能相关的问题

粘贴任何 URL 即可获得首次免费分析报告。

// 停止猜测。
// 开始掌控。