TL;DR
Prompt Volumes 展示了用户在 ChatGPT、Perplexity 和 Claude 等问答引擎中提出的请求。它为市场营销人员和产品团队提供了关于真实对话需求的结构化见解,帮助他们设计与人们实际需求一致的内容、产品和营销活动——实时进行。
从搜索到提问的转变
传统的关键字研究假设用户搜索的方式是这样的:在 Google 中使用短语。但如今,人们在人工智能驱动的问答引擎中提出完整的问题:
- “我该如何选择营销自动化工具?”
- “奢侈品牌的最佳葡萄酒标签设计是什么?”
- “哪个编程课程最适合 AI 初学者?”
这些查询反映了真实意图——通常是详细的、背景丰富的和多步骤的。标准的关键字工具无法捕捉到这种深度。
Prompt Volumes 解决了这个空白。它展示了不仅是用户感兴趣的主题,还包括他们如何表达问题、查询如何演变以及需求首先出现在何处。
Prompt Volumes 如何工作
Prompt Volumes 收集并组织来自多个地区和人口统计的数亿次互动的匿名对话数据。它将查询映射到主题和意图路径,而不是平面的关键字列表。
关键特点包括:
- 覆盖范围:跟踪不同地区、语言和用户人群的对话。
- 趋势检测:在传统搜索渠道出现之前,发现新兴问题。
- 意图清晰度:理解用户自然提出的后续问题(查询扩展)。
- 可操作的见解:直接从真实请求中构建内容简报、产品信息和营销活动。
该数据集符合隐私安全标准,并遵循 GDPR 和 CCPA,确保市场营销人员能够负责任地使用它。
对市场营销人员和产品团队的重要性
Prompt Volumes 有助于团队在竞争之前采取行动:
- 发现新兴需求:在需求趋势之前识别用户所好奇的内容。
- 有效优先处理内容:关注观众实际上在询问的问题,而不是估算的搜索量。
- 优化产品信息:围绕真实用户语言调整功能、教程和活动。
- 按受众细分衡量影响:通过角色、地理位置和背景理解对话需求。
有了这些数据,决策基于可观察的行为,而不是假设或虚荣指标。
真实世界的应用案例
- 内容团队:创建直接响应用户请求的文章、常见问题解答、教程和指南。
- 产品营销:确定用户正在探索哪些功能或工具,并在竞争对手之前突出它们。
- 增长团队:发现早期趋势、新兴需求和地区差异,以优化活动和优惠。
- 用户体验与支持团队:理解常见的用户问题和疑问,以改进文档、入职培训和产品内指导。
提示量成为会话需求的单一真实来源,架起传统SEO、AI搜索和产品洞察之间的桥梁。
结论
回答引擎正在改变用户查找信息的方式。提示量让您清楚地了解用户实际在询问什么,他们是如何表述问题的,以及新兴趋势。
借助提示量,市场营销、产品和增长团队可以:
- 快速识别真实的用户需求
- 创建与实际意图相一致的内容和功能
- 高效优化决策和资源分配
- 通过发现新趋势超越竞争对手